Conditions Générales de Vente

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1. Prix

  • Les prix indiqués sont exprimés en euros (€) et incluent la TVA.

2. Paiement

  • Le paiement s’effectue en ligne via un système sécurisé.

  • Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors du passage en caisse.

3. Traitement de la commande

  • Une commande confirmée est généralement traitée sous 1 à 2 jours ouvrés.

  • Une fois traitée et expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi.

4. Livraison

  • La livraison est disponible en France métropolitaine.

  • Les délais moyens de livraison sont de 4 à 6 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés).

5. Droit de rétractation & retours

  • Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.

  • Seuls les produits non ouverts, non utilisés et en parfait état peuvent être retournés.

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit non conforme ou défectueux).

  • Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné.

6. Service client

Pour toute question ou demande d’assistance :

Notre équipe répond généralement sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-end et jours fériés).