Politique de remboursement

Chez Ubeya, votre satisfaction est notre priorité.

Délai de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la législation européenne.

Conditions de retour
Le produit doit être retourné non utilisé, non ouvert, dans son emballage d’origine et en parfait état.

Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts ne peuvent pas être remboursés, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.

Procédure de retour
Veuillez nous contacter à : contact.ubeya@gmail.com

Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

Remboursement
Le remboursement est effectué sous 5 à 14 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.

Cette politique s’applique à tous les produits vendus sur la boutique.